在商业的世界里，公司的兴衰成败在很大程度上取决于产品质量和服务态度。人的感觉是相互的，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。企业对待客户的方式，终将换来客户同等的回应。

在楚尼菲英语 外教一对一 的运营历程中，我们秉持以客户为中心的价值观，全心全意地为客户对在线英语一对一方面提供高品质的服务；通过打磨一对一外教英语产品，让客户感知真诚与用心，从而回馈信任与支持。例如，我们要求在用户购单后，必须坚持与用户学员多联系，对学员英语水平程度了解，学习进度及是否需进行相应的调整安排等，以使用户学员在楚尼菲可真正感受到产品带来的好处。特别是，当教学服务有不完善时，我们的团队要求需迅速反应，全心全意去弥补更正，以取得客户的宽容和信任相待。我们相信，当客户真切感受到企业的用心时，将会回馈以坚定的支持。

      持续地提升服务质量，对楚尼菲英语而言是重中之重。优质的产品与贴心的服务相结合，是公司打造金字招牌的必选项。以忽悠用户购单而妄图偷奸耍滑、只追逐短期利益、忽视客户感受，无疑是自毁前程，注定难以在激烈的市场竞争中立足。唯有将客户的需求放在首位，不断精进产品与服务，公司才能在客户的信赖与支持下，稳步前行，开拓出更为广阔的商业天地，实现可持续的长远发展。

   公司理念 

正向，创造品质和价值;

全员一致，艰苦奋斗，用户信任。